Pulni qaytarish va bekor qilish qoidalari

Bronni qanday bekor qilish yoki o'zgartirish mumkin

booking@hamrohtravell.uz (yoki info@hamrohtravell.uz) manziliga yozma ariza yuboring. Arizada quyidagilarni ko'rsating:

• bron qilgan shaxsning to'liq ismi;
• safar sanalari va yo'nalish;
• nimani o'zgartirish yoki bekor qilishni xohlayotganingiz va sababi;
• telefon raqamingiz.

Arizangiz qabul qilinganini tasdiqlaymiz va broningizga amal qiladigan shartlar bilan yozma javob beramiz.

Pulni qaytarish

Pul qaytarilishi mumkinligi va uning miqdori quyidagilarga bog'liq:

• yozma bron tasdiqnomangiz yoki shartnomangizdagi bekor qilish va o'zgartirish shartlari;
• aviakompaniya, mehmonxona va boshqa ta'minotchilar qoidalari (ko'p chipta va maxsus tariflar qisman yoki to'liq qaytarilmaydi);
• so'rov safar sanasiga qanchalik yaqin vaqtda berilgani.

Tasdiqlangan qaytarishlar, yozma ravishda boshqacha kelishilmagan bo'lsa, dastlabki to'lov usulida to'lanadi.

Ta'minotchilar kiritgan o'zgarishlar

Aviakompaniya, mehmonxona yoki boshqa ta'minotchi xizmatni o'zgartirsa yoki bekor qilsa, sizga xabar beramiz va mavjud muqobil variantlarni taklif qilamiz yoki ta'minotchi qoidalari bo'yicha pulni qaytarishda yordam beramiz.

Viza rad etilishi

Viza rad etilishi barcha xizmatlar uchun pul avtomatik qaytarilishini anglatmaydi. Shartlar broningiz va ta'minotchilar qoidalariga bog'liq.

Aloqa

booking@hamrohtravell.uz · +998 97 435 87 48